Privatlivspolitik

Fairhomes Technologies ApS · Senest opdateret: 10. august 2026

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Virksomhed

Fairhomes Technologies ApS

CVR-nr.

40657630

Adresse

Bryghuspladsen 8, 3., 1473 København K

E-mail

hej@fairhomes.dk

Telefon

41 11 09 86

Kontaktperson

Junaid Ahmad, CEO

Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

2. Oversigt og anvendelsesområde

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Fairhomes Technologies ApS indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i forbindelse med:

• Besøg på vores hjemmeside (fairhomes.io)
• Ansøgning om adgang og adgang til Member Portal på fairhomes.io
• Chat med Junaid i chatvinduet på hjemmesiden
• Tilmelding til nyhedsbrev og download af gratis ressourcer (lead magnets)
• Mødebooking via Cal.com
• Telefonisk kontakt og mødebooking
• AI-assisterede opkald og automatiseret kommunikation
• Kundeforhold, rådgivning og ejendomsinvesteringstjenester
• Annoncering via LinkedIn, Meta og Google
• Brug af cookies og analyseværktøjer

Privatlivspolitikken er udarbejdet i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR), den danske databeskyttelseslov (lov nr. 502 af 23. maj 2018), markedsføringsloven (lovbekendtgørelse nr. 866 af 15. juni 2022), cookiebekendtgørelsen (BEK nr. 1148 af 09/12/2011) samt EU's forordning om kunstig intelligens (AI Act, forordning (EU) 2024/1689).

3. Formål med og retsgrundlag for behandlingen

3.1 Nyhedsbrev og e-mail-kommunikation

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi dine oplysninger for at sende dig relevant indhold om ejendomsinvestering, markedsopdateringer og tilbud fra Fairhomes.

• Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, samt markedsføringslovens § 10.
• Tilbagetrækning: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeld-linket i e-mailen eller ved at kontakte os.

3.2 Lead magnets og gratis ressourcer

Når du downloader en gratis ressource (e-bog, tjekliste, beregner el.lign.) via fairhomes.io, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse for at levere ressourcen.

• Adskilt samtykke: Samtykke til nyhedsbrev og markedsføring er adskilt fra selve downloadet. Du kan downloade ressourcen uden at samtykke til nyhedsbrev, jf. GDPR artikel 7, stk. 4.
• Retsgrundlag for levering: Opfyldelse af aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
• Retsgrundlag for nyhedsbrev: Særskilt samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

3.3 Mødebooking via Cal.com

Når du booker et møde via vores booking-system (Cal.com), indsamler vi dit navn, e-mail og eventuelt telefonnummer for at gennemføre mødet.

• Retsgrundlag: Opfyldelse af aftale (mødebooking), jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
• Databehandler: Cal.com, Inc. (USA) — se sektion 6 om tredjelandsoverførsel.

3.4 Telefonisk kontakt

Når du aktivt opt-er ind til telefonisk kontakt — f.eks. ved at udfylde en kontaktformular med afkrydsning, booke et møde, eller på anden vis udtrykkeligt anmode om telefonisk opfølgning — behandler vi dit telefonnummer med henblik på at kontakte dig.

• Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, samt markedsføringslovens § 10, stk. 1.
• Vi foretager ikke uopfordrede opkald til personer, der ikke selv har afgivet samtykke.

3.5 AI-assisteret kommunikation

Fairhomes kan anvende AI-baserede systemer til at foretage eller assistere ved telefonopkald med henblik på screening, kvalificering, mødebooking eller informationsudveksling.

3.5.1 Oplysning om AI-system

I overensstemmelse med EU's AI Act (forordning (EU) 2024/1689), artikel 50, stk. 1, oplyser vi dig ved samtalens begyndelse om, at du interagerer med et AI-system. Du vil altid have mulighed for at anmode om at tale med et menneske.

3.5.2 Optagelse og behandling af samtaler

AI-assisterede opkald kan blive optaget og transskriberet med henblik på kvalitetssikring, træning af AI-systemet og dokumentation af samtykke. Du vil blive oplyst om optagelsen ved samtalens begyndelse.

• Retsgrundlag for optagelse: Dit udtrykkelige samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.
• Kategorier af data: Stemmedata, transskription, metadata (tidspunkt, varighed), samtalens indhold.

3.5.3 Autoopkaldssystemer

Hvor AI-systemet fungerer som et autoopkaldssystem i markedsføringslovens forstand (§ 6), indhenter vi dit forudgående, specifikke samtykke hertil. Dette samtykke er adskilt fra øvrigt samtykke.

3.5.4 Automatiserede afgørelser og profilering

Hvis AI-systemet anvendes til at træffe beslutninger, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis påvirker dig væsentligt, har du i henhold til GDPR artikel 22 ret til:

• Menneskelig indgriben fra vores side
• At udtrykke dit synspunkt
• At bestride afgørelsen

3.6 Kundeforhold og rådgivning

Når du indgår en aftale med os om ejendomsinvestering, -rådgivning eller -forvaltning, behandler vi dine oplysninger for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser.

• Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

3.7 Bogføring og lovkrav

• Retsgrundlag: Retlig forpligtelse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

3.8 Legitime interesser

Vi kan behandle dine oplysninger for at forbedre vores hjemmeside, analysere brugeradfærd og optimere vores kommunikation.

• Retsgrundlag: Vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
• Interesseafvejning: Vi har vurderet, at behandlingen er proportional og ikke krænker dine grundlæggende rettigheder. Du har ret til at gøre indsigelse.

3.9 Chat på hjemmesiden

På fairhomes.io kan du skrive direkte til Junaid i et chatvindue. Før du kan skrive, beder vi om dit navn og din e-mailadresse, så vi ved, hvem vi svarer. Chatten besvares af et menneske, ikke af et AI-system.

Dit navn, din e-mailadresse og indholdet af de beskeder, du sender, oprettes som en kontakt og en samtale i vores CRM-system (GoHighLevel), hvor vi også skriver vores svar til dig. Kontakten markeres med et internt mærkat, så vi kan se, at henvendelsen kom fra chatten.

• Retsgrundlag for at besvare din henvendelse: Foranstaltninger truffet på din anmodning forud for indgåelse af en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, og vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
• Frivilligt: Du behøver ikke bruge chatten. Du kan i stedet skrive til hej@fairhomes.dk eller ringe på 41 11 09 86.
• Markedsføring: Vi bruger ikke din e-mailadresse fra chatten til at sende dig nyhedsbreve eller markedsføring, medmindre du selv særskilt siger ja til det.
• Nødvendig cookie: Chatten sætter cookien fh_chat, som alene husker, hvilken samtale browseren hører til, så du kan se dine egne beskeder og ikke andres. Se cookiepolitikken nedenfor.
• Databehandler: GoHighLevel, Inc. (USA) — se sektion 6 om tredjelandsoverførsel.

3.10 Ansøgning om adgang og Member Portal

Når du beder om adgang via formularen på fairhomes.io, behandler vi de oplysninger, du selv angiver — navn, e-mailadresse og telefonnummer — for at kunne oprette din adgang til Member Portal og kontakte dig om den. Vi registrerer desuden, hvilken side på fairhomes.io du sendte formularen fra, så vi ved, hvad henvendelsen handler om.

Vi sender et login-link til den e-mailadresse, du angiver. Følger du linket, oprettes din konto, og du vælger selv en adgangskode. Vi behandler herefter din e-mailadresse og en krypteret udgave af din adgangskode for at kunne logge dig ind. Adgangskoden opbevares aldrig i klartekst og kan ikke læses af os.

• Retsgrundlag: Foranstaltninger truffet på din anmodning forud for aftaleindgåelse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
• Nødvendige cookies: Login sætter en session-cookie, uden hvilken portalen ikke kan holde dig logget ind.
• Databehandlere: GoHighLevel, Inc. (USA) og Supabase, Inc. (USA) — se sektion 6 om tredjelandsoverførsel.

4. Kategorier af personoplysninger

4.1 Almindelige personoplysninger

• Navn (fornavn og efternavn)
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• IP-adresse og tekniske oplysninger (browsertype, enhedstype, operativsystem)
• Oplysninger om brug af hjemmesiden (besøgstidspunkt, sidevisninger, klikdata)
• Indholdet af de beskeder, du selv skriver til os i chatten på hjemmesiden, i kontaktformularer eller pr. e-mail
• Oplysninger fra adgangsformularen: hvilken side på fairhomes.io du sendte den fra

4.2 Stemme- og samtaledata (ved AI-assisterede opkald)

• Stemmeoptagelser
• Transskriptioner af samtaler
• Metadata: tidspunkt, varighed, opkaldsresultat
• AI-genererede noter og kvalificeringsscore

4.3 Oplysninger i forbindelse med kundeforhold

• Økonomiske oplysninger relevant for investeringsrådgivning
• Korrespondance og kommunikationshistorik
• Oplysninger om ejendomsportefølje og investeringspræferencer

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger (særlige kategorier), medmindre det er strengt nødvendigt og med dit udtrykkelige samtykke.

5. Modtagere af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• CRM, e-mail, marketing og chat: GoHighLevel, Inc. (USA)
• Hosting og drift af hjemmesiden: Vercel, Inc. (USA)
• Login til Member Portal: Supabase, Inc. (USA)
• Mødebooking: Cal.com, Inc. (USA)
• Annoncering: Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland/USA)
• Annoncering: LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irland/USA)
• Annoncering: Google Ireland Ltd. (Irland/USA)
• AI-kommunikation: [AI-platform — indsættes når valgt]
• Analyse: Fairhomes' egen måling. Den kører på vores egen server, sætter ingen cookies og deles ikke med andre.
• Juridiske rådgivere: Aumento Advokatfirma og øvrige rådgivere
• Regnskab og revision: I forbindelse med bogføring
• Offentlige myndigheder: Hvor vi er retligt forpligtet hertil

6. Overførsel til tredjelande

Visse af vores leverandører er etableret uden for EU/EØS:

Vi anvender EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau som overførselsgrundlag. Vi har foretaget en Transfer Impact Assessment (TIA) for alle overførsler.

7. Opbevaringsperioder

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Indsigt (art. 15): Ret til at få adgang til dine personoplysninger.
• Berigtigelse (art. 16): Ret til at få urigtige oplysninger rettet.
• Sletning (art. 17): Ret til sletning i visse tilfælde ("retten til at blive glemt").
• Begrænsning (art. 18): Ret til at begrænse behandlingen.
• Dataportabilitet (art. 20): Ret til at modtage dine oplysninger i maskinlæsbart format.
• Indsigelse (art. 21): Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
• Automatiserede afgørelser (art. 22): Ret til ikke at være genstand for udelukkende automatiserede afgørelser med retsvirkning.
• Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid trække samtykke tilbage. Det berører ikke lovligheden af tidligere behandling.

Kontakt os på hej@fairhomes.dk. Vi svarer senest inden for 1 måned, jf. GDPR artikel 12, stk. 3.

9. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside (fairhomes.io) sætter nødvendige cookies, som får siden til at fungere: en session-cookie ved login på Member Portal og cookien fh_chat, hvis du selv starter en chat. De kan ikke fravælges, uden at de funktioner holder op med at virke, og de bruges ikke til at følge dig på andre hjemmesider.

Ud over de nødvendige cookies bruger vi Meta Pixel og LinkedIn Insight Tag til at måle effekten af vores annoncer. Begge sætter cookies og deler oplysninger med henholdsvis Meta og LinkedIn, og de indlæses derfor først, når du aktivt har sagt ja til markedsføring i cookiebanneret. Siger du nej, eller undlader du at svare, indlæses de slet ikke.

Vores statistik er vores egen. Den kører på vores egen server, sætter ingen cookies, gemmer ingen oplysninger på din enhed og kan ikke følge dig fra dag til dag eller på tværs af hjemmesider. Vi har alligevel lagt den bag kategorien Statistik i cookiebanneret, så du kan sige nej til den.

Cookiebanneret har ingen forudafkrydsede felter, og du kan til enhver tid ændre dit valg i cookiepolitikken nedenfor. Dit valg gemmes i din browsers lokale lager (localStorage) og sendes ikke til os.

Tilsyn med cookies føres af Erhvervsstyrelsen. Se vores cookiepolitik nedenfor for detaljer.

10. Særligt om samtykkeformuleringer

For at sikre gennemsigtighed dokumenterer vi her de samtykkeformuleringer, der anvendes:

10.1 Nyhedsbrev (opt-in checkbox):

"Ja, jeg vil gerne modtage nyhedsbreve og markedsføring fra Fairhomes Technologies ApS pr. e-mail. Jeg kan til enhver tid afmelde mig via linket i e-mailen."

10.2 Telefonisk kontakt (opt-in checkbox):

"Ja, jeg giver samtykke til, at Fairhomes Technologies ApS må kontakte mig telefonisk vedrørende ejendomsinvestering. Jeg kan til enhver tid trække mit samtykke tilbage."

10.3 AI-assisteret opkald (separat opt-in):

"Ja, jeg giver samtykke til, at Fairhomes Technologies ApS må kontakte mig via et AI-assisteret opkaldssystem. Jeg vil blive oplyst ved samtalens begyndelse om, at jeg taler med et AI-system, og jeg kan altid bede om at tale med et menneske. Samtalen kan blive optaget og transskriberet. Jeg kan til enhver tid trække mit samtykke tilbage."

11. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, jf. GDPR artikel 32:

• SSL/TLS-kryptering på hjemmesiden
• Adgangskontrol og rollebaseret adgangsbegrænsning
• Kryptering af stemmedata og transskriptioner (at rest og in transit)
• Regelmæssig sikkerhedsvurdering af IT-systemer
• Databehandleraftaler med alle eksterne leverandører
• Logning og audit trail på adgang til personoplysninger
• Databrudsprocedure med anmeldelse til Datatilsynet inden for 72 timer, jf. GDPR artikel 33

12. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling, har du ret til at klage til:

Myndighed

Datatilsynet

Adresse

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Telefon

33 19 32 00

E-mail

dt@datatilsynet.dk

Hjemmeside

www.datatilsynet.dk

For cookies kan du også klage til Erhvervsstyrelsen. Vi opfordrer dig til at kontakte os først.

13. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer informerer vi dig via e-mail eller på fairhomes.io. Seneste version er altid tilgængelig på hjemmesiden.

14. Definitioner og lovhenvisninger

• GDPR: Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679.
• Databeskyttelsesloven: Lov nr. 502 af 23. maj 2018.
• Markedsføringsloven: Lovbekendtgørelse nr. 866 af 15. juni 2022.
• Cookiebekendtgørelsen: BEK nr. 1148 af 09/12/2011.
• EU AI Act: Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2024/1689.
• Bogføringsloven: Lovbekendtgørelse nr. 2426 af 18. december 2023.
• Hvidvaskloven: Lovbekendtgørelse nr. 380 af 2. april 2020.
• Forældelsesloven: Lovbekendtgørelse nr. 1238 af 9. november 2015.

Fairhomes Technologies ApS · Senest opdateret: 10. august 2026

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at huske indstillinger, forbedre brugeroplevelsen og indsamle statistik.

2. Hvem er ansvarlig?

Virksomhed: Fairhomes Technologies ApS, CVR 40657630

Adresse: Bryghuspladsen 8, 3., 1473 København K

E-mail: hej@fairhomes.dk

3. Lovgrundlag

• Cookiebekendtgørelsen (BEK nr. 1148 af 09/12/2011)
• E-handelsloven (§ 8a) — e-Privacy-direktivet
• GDPR (forordning 2016/679) — når cookies indsamler personoplysninger

Tilsynsmyndighed for cookies er Erhvervsstyrelsen. GDPR-spørgsmål hører under Datatilsynet.

4. Aktuel cookiestatus

Herunder står det, fairhomes.io rent faktisk sætter i dag. Kolonnen Navn dækker både cookies og det, der gemmes i din browsers lokale lager (localStorage), fordi reglerne er de samme for begge dele.

4.1 Nødvendige cookies (kræver ikke samtykke)

De sættes, fordi de funktioner, du selv beder om, ikke kan virke uden dem. De følger dig ikke på andre hjemmesider.

4.2 Statistik (kræver samtykke)

Vores måling er vores egen. Den kører på vores egen server, sætter ingen cookies og gemmer ingenting på din enhed, og den kan hverken genkende dig fra dag til dag eller følge dig på andre hjemmesider. Vi registrerer, hvilke sider der bliver læst, og hvor besøgende kommer fra. Selv om målingen ikke er cookiebaseret og derfor ikke kræver samtykke efter cookiebekendtgørelsen, har vi lagt den bag kategorien Statistik i banneret, så du kan sige nej til den.

4.3 Markedsføring (kræver samtykke)

Meta Pixel og LinkedIn Insight Tag er installeret på fairhomes.io, men indlæses først, når du aktivt har sagt ja til markedsføring i cookiebanneret. Siger du nej, eller undlader du at svare, indlæses de slet ikke, og der sættes ingen af disse cookies. Vi sender også oplysninger om konverteringer til Meta fra vores egen server, og det sker kun, når du har sagt ja.

LinkedIn Insight Tag registrerer, hvilke sider du ser på fairhomes.io, og om du sender adgangsformularen, efter du har klikket på en af vores annoncer på LinkedIn. LinkedIn kan sammenholde det med din LinkedIn-profil og bruger det både til at rapportere resultatet af vores annoncer og til at vise dig annoncer. Vi modtager kun samlede tal fra LinkedIn, aldrig navne på enkelte besøgende. LinkedIn Ireland Unlimited Company er selvstændigt dataansvarlig for det, de gør med oplysningerne — du kan læse deres politik på linkedin.com/legal/privacy-policy og fravælge annoncesporing i dine LinkedIn-indstillinger.

5. Planlagte cookies (ved fremtidig implementering)

Vi bruger ikke Google Ads-tagget i dag. Tager vi det i brug, vil det blive lagt ind under kategorien Markedsføring i cookiebanneret på lige fod med Meta Pixel og LinkedIn Insight Tag, så det først aktiveres, når du har sagt ja — og det vil blive skrevet ind i tabellen ovenfor.

6. Samtykke

• Nødvendige cookies sættes altid og kræver ikke samtykke.
• Statistik og markedsføring sættes først, når du aktivt siger ja i cookiebanneret. Intet er sat på forhånd, og "Kun nødvendige" står side om side med "Accepter alle".
• Du kan til enhver tid ændre dit valg med knappen nederst i cookiepolitikken her på siden. Trækker du dit ja tilbage, holder målingen og pixlen op med at køre med det samme.
• Dit valg gemmes i din browsers lokale lager sammen med datoen for, hvornår du gav det, som dokumentation.

7. Tredjepartscookies og dataoverførsel

Når tredjeparter (Meta, LinkedIn, Google) er etableret uden for EU/EØS, sikrer vi overførsel via EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser (SCC). Se privatlivspolitikken ovenfor for detaljer.

8. Klage

Cookies: Erhvervsstyrelsen — Langelinie Allé 17, 2100 København Ø — erst.dk

Personoplysninger: Datatilsynet — Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk

9. Ændringer

Denne cookiepolitik opdateres løbende. Seneste version er altid tilgængelig på fairhomes.io.

© 2026 Fairhomes Technologies ApS · CVR 40657630